Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Délais de Traitement des Commandes : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et les jours fériés. En cas de congés périodiques, ceux-ci seront indiqués de façon lisible sur la page d'accueil

Délais de Livraison :

  • Livraison Standard (France) : 3-5 jours ouvrables
  • Livraison Standard (International) : 7-14 jours ouvrables

Frais de Livraison :

  • Livraison Standard en France : de 5€ à 9€ en fonction du poids
  • Livraison Standard en Europe : de 5€ à 12€ en fonction du poids et de la destination
  • Livraison Standard Internationale : de 7€ à 20€ en fonction du poids et de la destination
  • Livraison offerte en France métropolitaine à partir de 80€ d'achat et hors France métropolitaine à partir de 150€

Transporteurs Utilisés : Nous expédions nos commandes via La Poste, DHL, UPS et Mondial Relay.

Suivi des Commandes : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande via le site web du transporteur.

Zones de Livraison : Nous expédions vers la France métropolitaine et à l'international. Pour les zones spécifiques non listées, veuillez nous contacter.

Douanes, Droits et Taxes : Les frais de douane, taxes et autres frais peuvent être appliqués aux commandes internationales. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais de livraison.

Retours et Échanges : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner ou l'échanger dans les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Si le retour est lié à un changement d'avis du client, le bijou sera remboursé après vérification pas nos équipes que celui-ci est dans son état neuf et qu'il n'a pas été utilisé.

Politique de Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 80€ en France métropolitaine et 150€ hors France métropolitaine.

Contact pour Questions : Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à hello@remboshop.com ou par Whatsapp au +33 7 65 25 32 10